学会这招，高效解决同学间相处矛盾！

摆好龙门阵

迎接新友谊

哈喽大家好

芯芯老师今天又来跟大家见面了啦

已经开学三周了

不知道大家是否适应了集体生活呢？

在学校里的小萌新们

你们有认识到相同兴趣爱好的朋友吗？

跟室友的相处是否融洽呢？

学校里的老熟人们

跟你们的朋友们相处如何呢？

会有些新矛盾吗？

当我们投入集体生活时

难免会面临人际关系不适应

现在就跟着芯芯老师的步伐

一起看看如何解决这些问题

Chapter 1

同学们都会有哪些

人际关系上的不适应呢？

1.担心与最初友好的人存在隔阂

2.担心自己不合群、不希望自己独立行动

3.不知道如何去寻找朋友

4.不知道如何了解室友

5.害怕自己与室友生活习惯不一样

6.害怕室友太吵

7.室友会翻自己的东西

8.烦恼室友为什么洗衣服如此之勤

9.为什么我的好朋友不是我自己的室友

10.室友的性格都比较活跃，但是我需要个人空间

11.老师总是叫我起来回答问题，是觉得我很差吗？

面对冲突与矛盾，同学们都是如何跟对方摆龙门阵的呢？有同学说龙门阵成为了情绪的宣泄场；有同学说，还摆吗？要不就这样吧，我忍着吧。

“沟通”和“忍着”似乎成为了大多数同学的方法，但是真的有效吗？能让我们感到幸福吗？

面对各式各样的人际压力，我们会感到焦虑，幸福感降低，倍感压力，时间一长，则会严重影响到正常的生活与学习。

Chapter 2

如何有效摆龙门阵呢？

面对人际关系不适应，“摆龙门阵”成为了必然选项，那么如何才算有效摆龙门阵呢？

回想一下，你跟你的室友因为早睡晚睡是否关灯的事情争论不休？你无法理解她为何不能早睡，她无法理解你为何不能晚睡？那么，人际关系冲突的本质则是差异。

也就是说，当我们沟通受阻时，大多数是在执着于“对错”，而非接纳“差异”。因此，有效龙门阵核心在于如何接纳差异。

在这里芯芯老师给大家一个江湖宝典：

1.尊重自己

1.学会觉察自己的情绪与感受

当我们感到不舒服时，第一时间觉察是何种情绪呢？焦虑？烦躁？抑郁？躯体反应是什么样的？是否心跳加速、胸闷？躯体反应一定程度上能够反映内心情绪。

比如，当长期饭搭子并未按时出现时，我会感到难过与遗憾。那么难过与遗憾就是我此时此刻体会到的情绪。

2.学会接纳情绪

学会觉察情绪后，需接纳自己的积极或消极情绪。任何情绪都是自己的主体感受，是合理的，需要去面对。

比如，饭搭子的爽约，我是难过的，我接纳自己因为这件事情而产生的难过情绪。

3.情绪与感受需要合理表达

任何情绪都需要被合理表达。快乐的情绪可以感染对方快乐，不快乐的情绪合理表达也是可以获得共情的。不被表达出来的情绪，积少成多，内心的压抑会成为精神内耗，损害身心健康。

2.尊重他人

1.TA是TA

我与他人的成长环境不同、个人性格不同、需求不同，彼此都是独立的个体，因此情绪表达是不绑架、不讨好、不强迫别人接受。

3.尊重情境

1.事情发生是有情境的

当我们讲述一个故事时，需要告诉时间、地点、人物，也就是说事情发生时的情境也是心理考虑的范围内。

比如，饭搭子失约，是不是其他人突然找他有事情？或者天气不好？

Chapter 3

这三个尊重

如何在现实生活中落地呢？

三个尊重的非暴力沟通的金句：“你/我感觉（你是不是觉得）......，是因为（你认为）......，你/我希望......”

第一步：谈感受——和对方做联结

以感受作为沟通的入口是比较安全的，想象一下，之前多少次当产生矛盾时，是指着对方鼻子骂的呢？“你太背信弃义，吃饭都不叫我！”

被骂的一方当然会有很强的防御与抵抗心理，而当讲到自己时，例如，“我有点难受，就我一个人去食堂吃饭。”如此来，对方不会产生很强的抵抗。

大家注意，我感觉/你是不是也觉得，这后面填的是情绪与感受，例如：沮丧、悲伤、痛苦、愤怒等词。而非看法，比如我们经常这样说“我感觉你这样做是不对的”“我感觉你不够理解我”，这样的用词都是评判。

第二步：谈事件——理清自我需求

我们需要去讨论事件本身，从而理清自我需求。需向对方说明自我情绪产生的原因，对方什么样的行为与你所希望、期望的不一样。需要说出你对这件事情的看法与希望，才能够接受开头的、与对方产生联结的情绪。

比如，面对饭搭子的失约，我们需要讨论饭搭子失约的原因（突然有急事？天气不好？），同时提出自己的需求（希望饭搭子能够准时赴约）。

当然，这些话并非标准答案，因此我们在使用三个尊重的非暴力沟通时，并非像背课文一样，一字字无感情的蹦出来。心理学中，有一个赫拉别恩定律，影响沟通效果和质量的，是非语言的部分，语言内容占7%，语音语调占38%，表情动作占55%，也就是说，“怎么说，比说什么更重要！”。

非暴力沟通的核心则是不被情绪所干扰

倾听和理解彼此底层的心理需求

强调表达感受和需求

需要强调这不是标准答案

也不代表问题一定能解决

人际适应也并非说明

所有的问题都能够按照

你想要的方式来解决

只是意味着我们可能会带着问题前进

意味着你能够主动为自己负责

意味着你们虽然没有解决问题

但是保持着适合你们的良好的关系

自我收获了成长

文章来源｜新都区心理健康教育指导中心

编辑｜橙子   校对｜小莉    责编｜木子

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